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料金規定

最終更新日: 2026-09-16

第1条 (目的)

本規定は、ラストマイル株式会社利用規約(以下「利用規約」) 第1条第2項に基づき、本サービスの料金の種類、計算方法、請求および支払いを定めます。本規定で使用する用語は、特に定めがない限り利用規約の定義によります。

第2条 (料金の種類)

  1. 本サービスの料金は、次のとおりとします。
    1. (1) プラットフォーム料金: オムニチャネルフルフィルメントGMV の 3%。オムニチャネルフルフィルメントGMV とは、第3条に定める対象注文の商品代金 (第5条) の合計をいいます。
    2. (2) 物流代行料金 (物流代行サービスを利用する場合): 基本料金、基本料金に含まれる月間アクティブ SKU 数を超えた分の超過料金、保管料、出荷作業料、配送料その他の附帯業務の料金。金額は、当社ウェブサイトに掲載する料金表、または当社が提示し利用者が承諾した見積によります。
  2. 物流代行サービスを利用する利用者は、プラットフォーム料金と物流代行料金の両方を支払います。
  3. 初期費用はかかりません。ただし、個別合意で定めた場合はその定めによります。

第3条 (対象注文)

プラットフォーム料金の対象となる注文 (以下「対象注文」) は、次の表で「対象」とするものです。

種類対象となる注文計上
店舗出荷店舗の在庫を引き当て、店舗から出荷した注文対象
店舗受け取り (BOPIS)オンラインで購入し、店舗で受け取った注文対象
店頭受注・EC倉庫出荷店頭で受注し、EC 倉庫から出荷した注文対象
MFC・別拠点出荷拠点振り分けにより、MFC や別の拠点から出荷した注文対象
入荷通知経由の注文入荷通知のリンクから購入され、EC 倉庫から出荷された注文対象
店舗送客店舗スタッフが送った商品リンクから購入された注文対象
通常の EC 倉庫出荷入荷通知と関係なく購入され、EC 倉庫から出荷された注文対象外

第4条 (計上のルール)

  1. 1 つの注文に複数の種類が該当する場合でも、プラットフォーム料金は 1 つの注文につき 1 回だけ計上します。
  2. 入荷通知経由の注文とは、入荷通知に記載されたリンクをクリックした時点から 7 日以内に、その入荷通知の対象と同一の商品を購入した注文をいいます。
  3. 店舗送客とは、店舗スタッフが送った商品リンクからの購入として本サービスに記録された注文をいいます。
  4. 対象注文は、受注日 (日本時間) が属する月に計上します。

第5条 (商品代金)

  1. 商品代金とは、購入者が支払った商品の代金 (消費税、付加価値税その他の税を含みます) から、割引およびクーポン等による値引きを差し引いた額をいい、送料を含みません。
  2. 対象注文について購入者への返金が行われたときは、返金が本サービスに記録された月に、返金した商品代金を差し引いて計上します。返金に伴う手数料は請求しません。
  3. 前項により、ある月のプラットフォーム料金が 0 円を下回るときは、その月のプラットフォーム料金を 0 円とし、下回った額は翌月以降のプラットフォーム料金から差し引きます。下回った額を払い戻すことはありません。
  4. 外国通貨による対象注文の商品代金は、計上月の末日における三菱UFJ銀行の外国為替公示相場の仲値 (TTM) により円に換算します。末日に公示がないときは、その前の直近の公示日の相場を使用します。
  5. プラットフォーム料金は月ごとの合計額で計算し、1 円未満の端数は切り捨てます。

第6条 (計上の根拠と明細)

  1. プラットフォーム料金は、本サービスに記録された注文、出荷、通知および送客のデータに基づいて計上します。
  2. 当社は、注文ごとの計上の明細を、本サービスの管理画面で利用者が確認できるようにします。
  3. 利用者は、明細に異議があるときは、請求書の発行日から 30 日以内に当社所定の方法で申し出るものとします。この期間内に申出がないときは、利用者は明細を承認したものとみなします。
  4. 当社は、前項の申出に理由があることを確認したときは、翌月以降の請求で調整します。

第7条 (請求と支払い)

  1. 料金は毎月末日で締め、翌月に請求書を発行します。
  2. 支払期限は、請求書を発行した月の末日とします。例: 9 月分の料金は 10 月に請求し、10 月 31 日を支払期限とします。
  3. 支払方法は次のいずれかとします。
    1. (1) クレジットカード: 請求書の発行時に、登録されたカードで自動的に決済します。
    2. (2) 銀行振込: 当社が指定する口座に日本円で振り込みます。振込手数料は利用者の負担とします。
  4. 請求書は、適格請求書として発行します (登録番号: T2010001253115)。
  5. 支払済みの料金は返金しません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合、および前条第4項により調整する場合を除きます。

第8条 (支払遅延)

  1. 利用者が支払期限までに料金を支払わないときは、支払期限の翌日から支払日までの日数に応じ、法定利率により計算した遅延損害金を支払うものとします。
  2. 支払遅延による利用停止および利用契約の解除は、利用規約第14条および第15条によります。

第9条 (利用契約が終了した場合の料金)

  1. 利用契約が終了したときは、終了日までに受注した対象注文のプラットフォーム料金および終了日までの物流代行料金を、終了日の翌月に請求します。
  2. 利用契約は月末に終了するため、基本料金その他の月額の料金は日割り計算しません。
  3. 第5条第3項により翌月以降に差し引く予定だった額、および終了日の後に記録された返金は、差し引きません。
  4. 利用規約第17条第8項に定める引き取りまでの保管料その他の料金は、前 3 項とは別に請求します。

第10条 (本規定の変更)

  1. 当社は、本規定を変更するときは、効力発生日の 60 日前までに、変更する旨、変更後の内容および効力発生日を利用者に通知します。
  2. 料率の引上げ、対象注文の拡大その他利用者に不利益となる変更は、利用者の同意を得て行います。同意しない利用者は、利用規約第16条に従い利用契約を解約できます。効力発生日までに同意しない利用者には、変更前の本規定を引き続き適用します。

第11条 (消費税)

本規定に定める料金は税別です。当社は、料金に消費税額を加算して請求します。

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