オムニチャネルフルフィルメント

物流を、ブランドの競争力へ。

在庫がある場所を、すべて出荷拠点に。

店舗・倉庫・3PL・海外拠点をひとつの在庫として扱い、
注文ごとに最適な拠点から出荷するプラットフォームです。

オムニチャネルに必要な機能

店舗在庫のEC販売から海外発送まで、オムニチャネルに必要な機能を幅広く提供しています。

店舗を出荷拠点にする

店頭にある在庫を、オンラインの商品ページに「在庫あり」として出せます。売り場に眠っていた在庫がそのまま EC の売上になり、入った注文は店舗スタッフがその場でピッキングして出荷できます。

  • 店舗の在庫をリアルタイムで EC に反映
  • 商品ページに「どの店舗にあるか」を表示
  • 出荷作業はスマホだけで完結 (棚コード・スキャン確認)
  • 配送ラベルは自動で発行・印刷

最適な出荷元を自動で決める

注文が入るたびに、在庫・配送距離・出荷コストから出荷元を自動で判定します。近い拠点から出すことで送料と配送日数が下がり、拠点ごとの在庫の偏りも動かしながら解消していきます。

  • 注文ごとに出荷拠点を自動で判定
  • 距離・コスト・在庫を合わせて評価
  • 拠点の優先順位や SKU 単位の指定も可能
  • 判定の理由は管理画面で追える

店頭にない商品を倉庫から届ける

店頭で在庫を切らしていても、その場で注文を受けて倉庫から直接お届けできます。お客様を手ぶらで帰さずに済み、店頭に置ける以上の品揃えを売り場から売れます。

  • 店頭に在庫がなくても注文を受けられる
  • 倉庫・他店の在庫から自動で引き当て
  • 商品はお客様のご自宅へ直送
  • 店頭で受けた注文も同じ画面で追える

オンライン注文を店舗で受け取る

オンラインで買った商品を店頭で受け取れます。送料がかからず、お客様は都合のよいタイミングで受け取れます。店舗にとっては来店のきっかけになります。

  • チェックアウトで受取店舗を選べる
  • 準備できた時点でお客様に通知
  • 受取番号で店頭の受け渡しがすぐ済む
  • 取り置き期限の管理も自動

国内外の物流をひとつにする

国内も海外も、同じ在庫・同じオペレーションで出荷できます。海外向けにだけ別のシステムを用意したり、拠点ごとに違う手順を覚えたりする必要はありません。

  • 国内と海外を同じ画面で管理
  • 海外拠点からの現地出荷にも対応
  • 国際配送の追跡も同じ形式で
  • チャネル側の通貨・言語設定はそのまま

購入後の体験をよくする

配達日時の指定から発送通知、追跡まで、届くまでの体験をブランドの名前で届けられます。お客様を配送会社のサイトに送る必要はありません。

  • 商品ページにお届け予定日を表示
  • 発送のお知らせはブランドのメールで
  • 追跡ページも自社サイトの中で
  • 「まだ届かない」の問い合わせを減らせる

オムニチャネルフルフィルメント

店舗・倉庫・3PL・海外拠点。ブランドがすでに持っている在庫をひとつのネットワークとしてつなぎ、注文ごとに最適な出荷元をリアルタイムに判定します。

注文チャネル
自社EC
モール
店舗POS
卸・B2B
既存のOMSAPI連携
Last Mile
在庫を集約し、注文ごとに最適な出荷元をリアルタイムに判定
3PL倉庫全国約100拠点
店舗店頭出荷・BOPIS
MFC都市型フルフィルメント
海外拠点越境・現地出荷
出荷ネットワーク

既存システムとの連携

Shopify、OMS、WMS、POS、3PLと連携します。
必要な機能から、ひとつずつ導入できます。

EC・モール・POS の販売チャネルと連携
Shopify楽天市場Qoo10BASETmall (天猫)スマレジGlobal-eAnyGift
受注管理・倉庫管理システムと連携
ネクストエンジンロジレスコマースロボ各種OMS・ERP各種WMS・3PL
国内外の主要配送キャリアと連携

導入効果

導入したブランドでの、欠品率・滞留在庫の消化・出荷処理能力の変化です。

欠品率
−50%

在庫配置を最適化し、販売機会の損失を半減しました。

滞留在庫消化
+20%

動きの止まった在庫を売れる拠点へ移し、消化を進めました。

出荷効率
200%

一元管理と自動化により、出荷処理能力が2倍になりました。

※ 導入ブランドでの実績例

全国約100拠点の出荷ネットワーク

3PL・店舗・MFC・海外拠点。必要な地域に出荷拠点を追加できます。

MFC都市部のマイクロフルフィルメントセンター
3PL全国3PLネットワーク
店舗店舗を出荷拠点にする
海外海外拠点
物流ネットワーク
国内の出荷拠点約100拠点

よくあるご質問

ラストマイル株式会社はどんな会社ですか?

EC・店舗・倉庫・3PL に分かれた在庫と受注をつなぎ、注文ごとに最適な拠点から届けるオムニチャネルフルフィルメントの会社です。システムと物流の現場を一体で提供します。プラットフォームで OMS・WMS・EC・POS をつなぎ、全国約100拠点の3PLネットワークと組み合わせます。対応範囲は、店舗在庫の EC 活用、店舗出荷 (Ship-from-Store)、店舗受取 (BOPIS)、マイクロフルフィルメント、卸・B2B を含む複数チャネルの出荷、国内外への配送です。

店舗から EC の注文を出荷するために、ラストマイルは何を提供していますか?

店舗からの出荷には、受注と在庫を管理する IT 基盤、配送ラベルと配送会社との連携、店舗スタッフが作業するための現場の仕組みの 3 つが必要です。ラストマイルは、受注と出荷元の判定 (OMS)、店舗と EC の在庫を一致させる在庫統合 (IMS・POS連携)、棚の場所を見ながら商品を集める店舗向けの出荷アプリ、配送ラベル (送り状) の発行、追跡番号と発送ステータスの EC への連携までを、ひとつの仕組みとして提供します。これにより、店舗をそのまま EC の在庫拠点・出荷拠点として使えます。

EC・店舗・倉庫・3PL を、どのようにつなぎますか?

Shopify・楽天市場・Qoo10・BASE・Tmall などのカートとモール、スマレジなどの POS、各種 OMS・ERP・WMS・3PL、国内外の主要配送キャリアと連携し、受注・在庫・出荷の情報をラストマイル上でひとつにまとめます。注文が入るたびに各拠点の在庫を確認し、店舗・倉庫・3PL の中から出荷元を判定して、出荷・配送・追跡まで同じ流れでつなぎます。

物流の拠点はどのように提供されますか?

全国約100拠点の3PLネットワークを出荷拠点として利用でき、入荷・保管からピッキング・梱包・出荷・返品処理まで代行します。あわせて、ブランドの店舗、既存の自社倉庫、マイクロフルフィルメント拠点、海外拠点も同じ出荷ネットワークに組み込めます。新しく倉庫を契約しなくても、需要のある地域に出荷拠点を足して、より近い場所から届けられます。

既存の EC・OMS・WMS・POS を入れ替える必要がありますか?

入れ替える必要はありません。既存の EC・OMS・WMS・POS・ERP・3PL と連携できるため、いまの構成を活かしたまま、必要な機能から順に導入できます。既存の WMS はそのままで出荷元の判定だけを任せる、いまの EC に店舗在庫の連携と店舗出荷だけを足す、といった段階的な進め方もできます。

お問い合わせ

導入・協業
ご相談

サービスに関するお問い合わせ、導入のご相談、協業・パートナーのご相談を受け付けています。在庫の現状から、お気軽にご相談ください。